gültig seit 25.08.2025

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1.           Geltungsbereich

Unser Onlineshop richtet sich ausschliesslich an den Verbraucher / Endkunden bzw. Einzelperson hier bezeichnet als «Sie», «Ihr», «Ihre» oder «Kunde». Der Anbieter bezeichnet sich hier als «Tschuggu» oder «wir», «uns» oder «unser» und hat den Geschäftssitz in der Rue sous l’Eglise 25, 1971 Grimisuat, per Fernabsatz und ist  per Brief, per E-Mail an tschugguinfo@gmail.com und online auf «www.tschuggu.ch» kontaktierbar. Jede Bestellung, welche der Kunde über den Onlineshop «www.tschuggu.ch» oder einem ihrer verbundenen Unternehmen oder über die oben genannten Kontaktwege tätigt sowie jede Registrierung seiner persönlichen Daten auf «www.tschuggu.ch», unterliegen den hier beschriebenen Geschäftsbedingungen. Die auf «www.tschuggu.ch» erhaltenen Angebote, ihre Verbrauchsmaterialien und ihr Zubehör werden als «Produkte» bezeichnet.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden, indem eine neue datierte Version auf dieser Website veröffentlicht wird. Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmässig lesen, um über diese Änderungen informiert zu werden. Sie unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung bei uns gelten, es sei denn, es ist eine Änderung per Gesetz oder Regierungsbehörde erforderlich (in diesem Fall gelten sie für Bestellungen, die zuvor von Ihnen in Auftrag gegeben wurden). Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, wenn Sie mit den Änderungen, die für Ihre Bestellung gelten, nicht einverstanden sind.

 

2.           Datenschutz

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, Tschuggu [Gesellschaften der Tschuggu-Gruppe], wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen [oder allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente] spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. 

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind. 

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

Diese Datenschutzverarbeitungsbedingungen («Bedingungen») sind Bestandteil der Nutzungsbedingungen zwischen Tschuggu und deren verbundenen Unternehmen sowie Dienstleister, hinsichtlich der Dienstleistungen von Tschuggu. Diese Bedingungen sind zwischen Tschuggu und deren verbundenen Unternehmen sowie Dienstleister und den Kunden bindend und stellen eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung dar. Falls ein Konflikt zwischen diesen Bedingungen und der Vereinbarung (wie unten definiert) besteht, haben diese Bedingungen Vorrang. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Service (wie unten definiert) nicht.

 

3.           Definitionen

3.1. Begriffe, die hier nicht anders definiert sind, haben die gleiche Bedeutung wie in der Vereinbarung festgelegt.

3.2. «Affiliate» bedeutet, ausschliesslich für diese Bedingungen und unbeschadet etwaiger geltender Nutzungs- oder Lizenzbeschränkungen, Beschränkungen des Serviceumfangs oder anderer Beschränkungen gemäss der Vereinbarung, jede konsolidierte Gruppengesellschaft, die direkt oder indirekt die Kontrolle über die betroffene Gesellschaft ausübt, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht (wobei «Kontrolle» im Sinne dieser Definition den direkten oder indirekten Besitz oder die Kontrolle über mehr als 50 % der stimmberechtigten Anteile der betroffenen Gesellschaft bedeutet) oder eine Gesellschaft, die in der Vereinbarung ausdrücklich als «Affiliate» bezeichnet wird.

3.3. «Vereinbarung» bedeutet die Nutzungsbedingungen oder einen separaten schriftlichen Vertrag zwischen Tschuggu und dem Kunden hinsichtlich der Nutzung des Tschuggu-Services.

3.4. «Controller-to-Processor Klauseln» bezeichnet (i) in Bezug auf Übertragungen von personenbezogenen Daten, die der DSGVO unterliegen, die Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer gemäss der Kommissionsentscheidung 2021/914 vom 4. Juni 2021, insbesondere Modul 2 (Verantwortlicher an Auftragsverarbeiter); [und (ii) in Bezug auf Übertragungen, die der DSGVO des Vereinigten Königreichs (UK DSGVO) unterliegen, die Standardvertragsklauseln für die Übertragung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländer gemäss der Kommissionsentscheidung vom 5. Februar 2010 oder etwaige gleichwertige Klauseln, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, jeweils in der jeweils gültigen Fassung.

3.5. «Betroffene Person», «Verantwortlicher», «Auftragsverarbeiter», «personenbezogene Daten», «Datenpanne», «Aufsichtsbehörde» und «Verarbeitung» haben die Bedeutungen, die in der DSGVO festgelegt sind.

3.6. «Datenimporteur» und «Datenexporteur» haben die Bedeutung gemäss den Standardvertragsklauseln.

3.7. «Datenschutzgesetze» bezeichnet alle Gesetze und Vorschriften des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), einschliesslich der Gesetze und Vorschriften des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Vereinigten Staaten sowie ihrer Bundesstaaten, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Services anwendbar sind, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: (a) die Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (die «DSGVO»); (b) das California Consumer Privacy Act (Cal. Civ. Code § 1798.100 ff.) und dessen Durchführungsverordnungen, jeweils in der geltenden Fassung (CCPA); (c) die Datenschutzrichtlinie 2002/58/EG; (d) das Datenschutzgesetz des Vereinigten Königreichs 2018 («DPA»), die britische Datenschutz-Grundverordnung, wie sie durch die Datenschutz-, Datenschutz- und elektronische Kommunikationsverordnung (EU-Austrittsregelungen) von 2019 geändert wurde (zusammen mit dem DPA, die «UK DSGVO»), sowie die Datenschutz- und Elektronische Kommunikationsverordnung von 2003; und (e) jedes relevante Gesetz, Statut, Deklaration, Dekret, Richtlinie, gesetzgeberische Verordnung, Erlass, Verordnung, Regel oder anderes verbindliches Instrument, das eine der oben genannten Regelungen umsetzt oder anderweitig mit Datenschutz, Privatsphäre oder der Nutzung personenbezogener Daten in Verbindung steht, jeweils in der jeweils geltenden Fassung.

3.8. «Kunden» bezeichnet jede natürliche Person die den Service von Tschuggu zur Ausführung von Bestellungen und/oder zur Lieferung seiner Produkte an Empfänger, nutzt.

3.9. «Parteien» bezeichnet Tschuggu und den Kunden.

3.10. «Processor-to-Processor Klauseln» bezeichnet, soweit relevant, die Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer gemäss der Kommissionsentscheidung 2021/914 vom 4. Juni 2021, insbesondere Modul 3 (Auftragsverarbeiter an Auftragsverarbeiter), oder etwaige gleichwertige Klauseln, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs im Hinblick auf Übertragungen von personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich erlassen wurden, jeweils in der jeweils gültigen Fassung.

3.11. «Verkauf» bedeutet den Verkauf, die Vermietung, die Weitergabe, Offenlegung, Verbreitung, Bereitstellung, Übertragung oder sonstige Kommunikation von personenbezogenen Daten an Dritte gegen Geld oder andere wertvolle Gegenleistungen.

3.12. «Teilen» bedeutet das Teilen, Vermieten, Weitergeben, Offenlegen, Verbreiten, Bereitstellen, Übertragen oder sonstige Kommunizieren von personenbezogenen Daten an Dritte für gezielte Werbung basierend auf den personenbezogenen Daten der betroffenen Personen.

3.13. «Services» bezeichnet die Produkte, Dienstleistung wie Kundenservice und Lieferung von Produkten an den Kunden sowie Branding, Lagerung und Erfüllung, Merchandising und andere Dienstleistungen, die Tschuggu gemäss den Aufträgen des Kunden bereitstellen kann.

3.14. «Drittländer» bezeichnet, im Zusammenhang mit der Übertragung personenbezogener Daten, die der DSGVO unterliegen, jedes Land ausserhalb des Geltungsbereichs der Datenschutzgesetze des Europäischen Wirtschaftsraums, mit Ausnahme der Länder, die von der Europäischen Kommission von Zeit zu Zeit als ausreichend zum Schutz personenbezogener Daten anerkannt wurden; und (ii) im Zusammenhang mit der Übertragung personenbezogener Daten, die der UK DSGVO unterliegen, jedes Land ausserhalb des Geltungsbereichs der Datenschutzgesetze des Vereinigten Königreichs, mit Ausnahme der Länder, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs von Zeit zu Zeit als ausreichend zum Schutz personenbezogener Daten anerkannt wurden.

 

4.           Gegenstand der Bedingungen

4.1. Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Tschuggu und dem Kunden in Bezug auf jede Verarbeitung personenbezogener Daten durch Tschuggu im Auftrag des Kunden.

4.2. Soweit Tschuggu personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, ist der Kunde der Verantwortliche und Tschuggu der Auftragsverarbeiter und verarbeitet diese personenbezogenen Daten nur im Auftrag des Kunden.

4.3. Der Kunde ernennt hiermit Tschuggu und weist Tschuggu an, die personenbezogenen Daten gemäss diesen Bedingungen zu verarbeiten, einschliesslich in Bezug auf die Übertragung personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation.

 

5.           Details der Verarbeitung

Soweit Tschuggu personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gelten die folgenden Verarbeitungsdetails:

5.1. Systeme, die personenbezogene Daten speichern oder ändern, müssen regelmässig (mindestens jährlich) auf Sicherheitslücken und andere Systemschwächen getestet werden, die die Vertraulichkeit, Integrität und/oder Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten negativ beeinflussen können, idealerweise durch eine Drittpartei, können aber auch durch einen internen zertifizierten ethischen Hacker gemäss OWASP, OSINT oder anderen Prüf-/Audit-Frameworks durchgeführt werden.

5.2. Alle identifizierten Sicherheitslücken oder Systemschwächen müssen von Tschuggu innerhalb von 24 Stunden protokolliert und anerkannt werden. Schritte zur Behebung müssen entsprechend der Schwere der Schwachstelle und der möglichen Auswirkung geplant werden.

5.3. Art der personenbezogenen Daten: Personenbezogene Daten, die sich auf den Kunden beziehen und alle personenbezogenen Daten im Inhalt des Kunden (sofern zutreffend) sowie personenbezogene Daten, die während der Nutzung der Services bekannt werden, einschliesslich Namens, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und andere Informationen zum Kunden, einschliesslich Bilder und Daten, die auf von der Regierung ausgestellten Ausweisdokumenten erscheinen können.

5.4. Art und Zweck der Verarbeitung: Tschuggu verarbeitet Daten gemäss diesen Bedingungen, um dem Kunden den Service bereitzustellen und die in der Vereinbarung zwischen dem Kunden und Tschuggu festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen, soweit dies die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert. Tschuggu hat nur Zugang zu den personenbezogenen Daten, die vom Kunden bereitgestellt wurden und verwendet diese personenbezogenen Daten gemäss den Anweisungen des Kunden, wie in diesen Bedingungen festgelegt.

5.5. Verarbeitungsbeschränkungen: Tschuggu ist untersagt:

• Personenbezogene Daten, die vom Kunden erhalten wurden, zu verkaufen oder zu teilen;

• Personenbezogene Daten zu behalten, zu verwenden, offenzulegen oder zu verarbeiten: (i) für andere Zwecke, einschliesslich kommerzieller Zwecke, als zur Erfüllung der im Rahmen der Vereinbarung und dieser Bedingungen bereitgestellten Services; (ii) ausserhalb der direkten Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Tschuggu.

• Personenbezogene Daten zu kombinieren, zu ändern oder mit anderen persönlichen Informationen aus einer anderen Quelle zu ergänzen, es sei denn, Der Kunde weist dies ausdrücklich an.

5.6. Dauer der Verarbeitung: Die Daten werden für die Dauer der Vereinbarung und der Nutzung der Services durch den Kunden verarbeitet.

5.7. Es werden keine sensiblen personenbezogenen Daten verarbeitet (sofern nicht in Inhalten enthalten).

5.8. Für Übertragungen an (Unter-)Auftragsverarbeiter werden der Gegenstand, die Art und die Dauer der Verarbeitung jeweils im Einzelfall festgelegt.

 

6.           Pflichten des Kunden

6.1. Der Kunde garantiert, dass er den Datenschutzgesetzen entspricht und weiterhin entsprechen wird.

6.2. Der Kunde bestätigt, dass die an Tschuggu übermittelten personenbezogenen Daten vom Kunden auf einer gültigen rechtmässigen Grundlage erhoben wurden und Der Kunde alle erforderlichen Zustimmungen erhalten oder alle erforderlichen Mitteilungen gemäss den Datenschutzgesetzen erteilt hat, und dass Der Kunde berechtigt ist, die personenbezogenen Daten an Tschuggu zu übermitteln.

6.3. Der Kunde bestätigt, dass diese Bedingungen ausreichende Anweisungen an Tschuggu hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie des Umfangs und der Zwecke der Verarbeitung enthalten.

6.4. Falls erforderlich, kann der Kunde Tschuggu zusätzliche Anweisungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilen, die nicht in diesen Bedingungen festgelegt sind. Solche zusätzlichen Anweisungen müssen für Tschuggu vernünftig durchführbar, ordnungsgemäss dokumentiert, in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen und von Tschuggu akzeptiert werden.

6.5. Der Kunde ist verantwortlich für die Genauigkeit der personenbezogenen Daten und deren Aktualisierung und muss Tschuggu über Änderungen der personenbezogenen Daten informieren. Der Kunde erklärt, dass die Nutzung der Tschuggu-Services nicht die Rechte einer betroffenen Person verletzen wird, die der Weitergabe oder dem Verkauf von personenbezogenen Daten widersprochen hat, soweit dies nach den Datenschutzgesetzen zutreffend ist.

6.6. Tschuggu haftet nicht für etwaige Ansprüche oder Beschwerden von betroffenen Personen in Bezug auf Handlungen von Tschuggu, die aufgrund der vom Kunden erhaltenen Anweisungen durchgeführt wurden. Der Kunde verpflichtet sich weiter, Tschuggu auf Verlangen von allen Ansprüchen, Haftungen, Kosten, Aufwendungen, Verlusten oder Schäden (einschliesslich Folgeschäden, Gewinnverlust und Rufschädigung sowie sämtlicher Zinsen, Strafen, Rechts- und anderer Professionalkosten und -aufwendungen) schadlos zu halten, die direkt oder indirekt aufgrund eines Verstosses gegen diese Bedingungen entstehen.

 

7.           Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer?: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari?: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

Chrome?: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Firefox? https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera? : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse

Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics ein. Der Webanalysedienst ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen. Google Maps ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots sowie einer leichten Erreichbarkeit unserer Standorte gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher übermittelt bzw. verarbeitet, wozu insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Um den Service von Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an Google zu verhindern, müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschränkt genutzt werden.

Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps beinhalten detaillierte Informationen zum Kartendienst.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäss Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können.

 

8.           Social Media PlugIns

Verwendung von Social Plugins von Facebook, Instagram unter Verwendung der ?2-Klick-Lösung?

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins (?Plugins?) von sozialen Netzwerken verwendet. Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Plugins mittels sogenannter ?2-Klick-Lösung? in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Erst wenn Sie die Plugins aktivieren, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her.

Der Inhalt des jeweiligen Plugins wird dann vom zugehörigen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden Anbieter besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den ?Like?- oder den ?Share?-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter:

https://www.facebook.com/policy.php

https://help.instagram.com/155833707900388

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Instagram

Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.

Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und ausserhalb der Plattformen zu schalten, die mutmasslich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den jeweiligen Social-Media Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis) in die Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die vorgenannten Social-Media Plattformen ihren Hauptsitz in den USA haben, gilt Folgendes: Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-US Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier eingesehen werden.

Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäss Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

9.           Bestellung

Der Bestellvorgang schreibt vor auf unserer Webseite Ihren Vornamen und Namen, sowie Ihre Lieferadresse und E-Mailadresse korrekt und wahrheitsgetreu an zugegeben.

Tschuggu verarbeitet einen Auftrag ausschliesslich bei Vorauszahlung des Kunden. Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Tschuggu Online-Shop mitgeteilt. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen (inkl. MwSt.), kommen noch Versandkosten hinzu. Allfällige Importkosten sind vom Kunden zu übernehmen.

Eine Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist.

 

10.        Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Liechtenstein.  

Sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, beträgt die Lieferfrist bis zu 9 Arbeitstage ab Bestelleingang.  

Tschuggu verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über einen Engpass im Lagerbestand zu informieren und alle angemessenen Massnahmen zu ergreifen, um die Situation zu beheben. Dies kann beispielsweise durch das Angebot eines Ersatzprodukts, sofern möglich, oder durch eine vollständige Rückerstattung für nicht verfügbare Produkte erfolgen. Dabei wird jegliche weitere Entschädigung ausgeschlossen. Während der Dauer solcher Lieferstörungen gilt die angegebene Lieferfrist nicht.

Der Kunde ist verpflichtet korrekte Angaben zu übermitteln damit die Lieferung ordnungsgemäss durchgeführt werden kann. Bitte beachten Sie, dass Ihr Name und Vorname am Briefkasten korrekt angeschrieben ist, damit eine Zustellung erfolgen kann. Bei Falschangaben durch den Kunden, haftet Tschuggu nicht.

 

11.        Haftung

Alle Ansprüche auf fehlerhaft gedruckte, beschädigte oder defekte Artikel sind vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an tschugguinfo@gmail.com mit einem Foto des Mangels einzureichen. Für Pakete, die während des Transports verloren gehen, muss der Kunde alle Ansprüche spätestens 14 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum einreichen. Für durch uns entstandene Fehler an Produkten übernehmen wir die Kosten. Für Mängel, die nicht durch uns oder unsere Partner entstanden sind, haftet Tschuggu nicht. Für jegliche Reklamationen, die nach Ablauf der Frist von 14 Tagen erfolgen, übernimmt Tschuggu keine Kosten.

Für jegliche anderweitige Reklamationen zu unseren Produkten oder Lieferungen melden Sie sich innert 14 Tagen nach Bestellaufgabe bei uns.

 

12.        Retouren

Bei einer Rücksendung Ihres Pakets an den Absender, kontaktieren wir Sie so rasch wie möglich, um eine erneute Sendung oder Rückerstattung zu organisieren. Bitte kontaktieren Sie Tschuggu vor der Rücksendung, um die richtige Rücksendeadresse zu erfahren. Falls eine falsche Adresse für den Rückversandt gewählt wird, haftet der Kunde.

Falsche Lieferadresse – Wenn Sie eine Lieferdresse angeben, die vom Kurier als unzureichend betrachtet wird, wird die Sendung an die Einrichtung unseres Partners zurückgeschickt. Die Kosten für eine erneute Zusendung an die aktualisierte Adresse übernimmt der Kunde.  

Unbeansprucht – Zustellungen, die vom Kunden verweigert werden, werden an die Einrichtung unseres Partners zurückgeschickt und die Kosten einer erneuten Lieferung an gehen zu Lasten des Kunden.

Benachrichtigung für Verbraucher in der EU: Nach Artikel 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht gewährt werden für:

die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden und daher aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind,

deshalb behält sich Tschuggu das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

 

13.        Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kauf von Produkten von Tschuggu unterliegen Schweizer Recht, unter Verzicht auf Bestimmungen zur Gesetzeskollision.
Alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder in Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Kauf von Produkten von Tschuggu (einschliesslich ausservertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen der Gerichtsbarkeit der Schweiz. Der ausschliessliche Gerichtsstand ist Grimisuat (Wallis, Schweiz).
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.