FAQs

Welches Bergmotiv wird als nächstes angeboten?

Wir haben aktuell Sportbekleidung und Accessiores im Design des Bietschhorns und der Mischabelgruppe. Als nächster Walliser Berg ist aktuell vorne dabei das Glishorn, gefolgt vom Bortelhorn und Monte Rosa sowie der Monte Leone.
Gibt es einen Newsletter und welche Vorteile bringt eine Anmeldung?

Ja! Wir freuen uns über jede Anmeldung zu unserem Newsletter. Damit erhältst Du exklusive Angebote, Neuigkeiten zu unseren einzigartigen Bergdesigns und Updates zur offiziellen Eröffnung unseres Shops. Melde Dich jetzt an und verpasse keine Highlights mehr!
Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4 - 9 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Melde dich auf unserem Newsletter an um nicht zu verpassen sobald der Bestellprozess offiziell eröffnet wird.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Tschuggu verarbeitet Bestellungen ausschliesslich per Vorauszahlung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Dir im Bestellprozess in unserem Online-Shop angezeigt.
Kann ich meine Bestellung retournieren oder umtauschen?

Falls Dein Paket zurückgesendet wird, kontaktieren wir Dich schnellstmöglich, um eine erneute Sendung zu organisieren. - Bitte informiere uns vor einer Rücksendung, um die korrekte Adresse zu erhalten. - Nicht beanspruchte Artikel welche zurückkommen, werden nach 30 Tagen an wohltätige Organisationen gespendet. Mehr Informationen hierzu findest du unter: AGB | Tschuggu
Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist?

Falls Du ein fehlerhaft gedrucktes, beschädigtes oder defektes Produkt erhältst, melde dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an tschugguinfo@gmail.com mit einem Foto des Mangels. Wir übernehmen die Kosten für Fehler, die durch uns entstanden sind. Mehr Informationen hierzu findest du unter: AGB | Tschuggu